代引商品の受け取り拒否について

代金引換でご注文いただいた商品の受け取りを辞退または拒否された場合、商品は弊社に返送され、往復の送料・代引き手数料・梱包資材料などが発生いたします。

そのため、悪質な受け取り拒否と弊社が判断した際は、次回から商品の発送を控えさせていただきます。

また、「往復の送斜（お届けにかかった送料および返送にかかった送料）」＋「商品手配等の手数料」を別途請求させていただく場合がございます。

長期不在によりお受け取りいただけないことが続いた場合につきましても、次回から発送を控えさせていただきますのでご了承ください。

キャンセル

商品発送準備前のご注文に限り、キャンセルを承っております。

マイページの「購入履歴」より該当のこ注文内容をこ確認の上、キャンセルのお手続きを進めてください。

※「購入履歴」からキャンセルにお進みいただけない場合、発送準備が完了しておりキャンセルを承るごとはできませんのでご了承ください。

返品・交換

原則としてお客様のご都合による商品の返品・交換には応じられません。
例外的に、以下のいずれかに該当する場合は、商品到着後14日以内に限り返品・交換を承ります。

１．商品が破損・汚損していた場合

２．ご注文内容と異なる商品・個数が届いた場合

３．商品が未使用かつ未開封の場合

ただし、以下に該当する場合は一切の返品・交換を承っておりませんのでご了承ください。

１．商品到着後、ご連絡までに14日を過ぎている場合

２．商品を開封、使用した場合

３．お客様の責任により商品が破損または汚損した場合

４．当ショップ以外の店舗で購入した場合

返品される場合、商品は配送時と同様の状態でご返送ください。
セット商品については、セット内容の全商品が揃っている場合のみ返品・交換を承ります。
また、限定商品について交換を希望される場合、数量に限りがあるためこ用意できない場合がありますのでご了承ください。
また、当ショップ以外で購入された商品の返品・交換をこ希望の場合は、ご購入店舗に直接お問い合わせいただきますようお願いいたします。

商品の返品 、交換をご希望の場合は、お手数ですが下記［お問い合わせ窓口］までご連絡いただくか、CONTACTよりご連絡ください。